REEGLID JA TINGIMUSED

Kinopiletite müük

  • Tasumine e-piletite eest kinokeskus CINAMON toimub läbi maksesüsteemi Paysera.com, mis toetab krediitkaartidega makseid, või läbi Swedbank, SEB, Danske, LHV ja Krediidipanga internetipankade.
  • Veebilehelt pileteid ostes paigutab arvutiprogramm teid istuma parimatele saadavaolevatele kohtadele. Ostes meie veebilehelt kinopiletid, nõustute, et teile sobivad valitud kohad.
  • Nutitelefonist triipkoodiga pdf-pileti kuvamise või printimise võimaluse puudumisel kirjuta üles piletiostu number.
  • Kino Cinamon ei tagasta raha ostetud kinopiletite eest, v.a juhul, kui filmiseanss ei toimu kinokeskusest tingitud põhjustel. Kinokassast soetatud piletid saab vajadusel ümber vahetada muule filmile või sama filmi muul ajal toimuvale seansile ainult kinokassas. Internetist ostetud piletid on võimalik ümber vahetada e-maili teel (selleks saata e-kiri koos maksekorraldusega tartu@cinamonkino.com) või kinokassas. Juhul, kui uute piletite maksumus on suurem kui olemasolevate, siis sooritame piletite vahetuse ainult kinokassas kohapeal. Juhime tähelepanu, et pileteid on võimalik ümber vahetada kuni 1 (üks) tund enne seansi algust. Hilisemaid pretensioone ei ole võimalik rahuldada.
  • Sooduspiletite ostmisel on kinopersonalil õigus küsida saali sisenejalt soodustust tõendavat dokumenti.
  • Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu.

Kinokeskuse sisekorra juhend

  • Saalidesse sissepääs ainult piletiga.
  • Kinosaalis tarbi vaid kinokassast ostetud snäkke ja jooke.
  • Suitsetamine kinosaalides on keelatud, kaasa arvatud e-sigaretid.
  • Hääletu mobiil on parim.
  • Filmimine, pildistamine keelatud.
  • Tššš! Jutud räägi enne seanssi kohvikus.
  • Broneeritud kinopiletid palume kinokassast lunastada 30 minutit enne seansi algust. Pärast seda on kohtadele õigus järgmistel kinokülastajatel.
  • Cinamon  palub kinopiletid ja tagastatud raha kontrollida enne kassast lahkumist, hilisemaid pretensioone ei arvestata.
  • Cinamonil on õigus keelduda kinopiletite tagasiostmisest või ümbervahetamisest kinost mitteolenevatel põhjustel.
  • Kinopilet kehtib vaid märgitud seansile.
  • Cinamoni töötajatel on õigus paluda isikut tõendava dokumendi esitamist.
  • Cinamonil on õigus keelduda kinopiletite müümisest isikutele, kellele on kehtestatud vanusepiirang. Seda ka juhul, kui nende saatjaks on täisealine isik.
  • Cinamonil on õigus mitte müüa pileteid ilmsete joobetunnustega, avalikku korda rikkuvatele või tugevate isiklike hügieeniprobleemidega isikutele.
  • Cinamon soovitab seanssidele mitte kaasa võtta imikuid, sest vali heli võib mõjuda tervist kahjustavalt. Samuti võib väikelapse nutt häirida teisi kinokülastajaid.
  • Cinamoni töötajatel on õigus mitte lubada saalidesse jalgrataste, lapsevankrite, rulluiskude jm liikumisvahenditega (v.a. ratastoolid) isikuid.
  • Cinamoni töötajatel on õigus kõrvaldada saalist foto- ja filmikaamerad, mujalt ostetud söök ja jook ning muud keelatud ained. Kõrvaldatud esemed tagastatakse omanikule pärast seansi lõppu.
  • Külm- ja tulirelvadega on kinno sisenemine keelatud.
  • Kinosaali ei pääse koos lemmikloomaga – filmis olev võib ärritada/ehmatada ka parima kasvatusega looma, mis omakorda häirida/ehmatada ka teisi kinolisi.
  • Kinokülastajate turvalisuse tagamiseks on Cinamoni töötajatel õigus kontrollida külastajate kotte.
  • Pettuse avastamisel on Cinamonil õigus konfiskeerida kinopilet ja paluda ettevõtet petta üritanud isikul kinost lahkuda. Ühtlasi on kinol õigus keelduda kinopiletite müügist isikutele, kes on varasemalt rikkunud kino sisekorda või jäänud vahele pettusekatsega.
  • Cinamoni töötajatel on õigus kõrvaldada saalist sisekorraeeskirju rikkuvaid isikuid neile kinopiletiraha tagastamata. Raskema korrarikkumise puhul on kinol õigus isikut kinni pidada kuni politseile üleandmiseni.

3D-saalis käitumise juhend

  • 3D-efekti saamiseks antakse enne seanssi igale kinokülastajale spetsiaalsed prillid.
  • Pärast seanssi või ajutiselt seansi ajal saalist lahkudes palume prillid tagastada.
  • 3D-prille saab kasutada ainult vastava 3D-tehnoloogiaga saalides – mujal on nad kasutud.
  • Kui tundub, et prillid ei tekita 3D-efekti, siis pöörduge palun kinotöötaja poole.
  • Palume prille mitte väänata, hõõruda, kriimustada ega lõhkuda.
  • Kahjustatud, lõhutud või kaotatud prillide puhul on kinol õigus nõuda trahvi summas 64 eurot / 1001,38 krooni.
  • 3D-seansse ei soovitata epilepsia korral